سياسة الخصوصية
تواصل معنا لمعرفة المزيد أو لطرح الأسئلة أو لبدء رحلتك مع فريقنا - نحن هنا لمساعدتك ونتطلع إلى الاستماع إليك.
لمعرفة المزيد
سياسة الخصوصية لمركز التنمية والتعاون عبر الأوطان (CTDC)
تاريخ النفاذ: 15/12/2025
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع مركز التنمية والتعاون عبر الأوطان (CTDC) لبياناتك الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، أو عند تقديمك نموذجًا، أو عند تواصلك معنا عبر أي من خدماتنا الرقمية.
يؤكد CTDC التزامه التام بحماية خصوصيتك والتعامل مع بياناتك الشخصية وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR) وقانون حماية البيانات لعام 2018، وبما يتماشى مع قيمنا المؤسسية القائمة على العدالة والرعاية والشفافية. وتعكس هذه السياسة أيضًا إرشادات مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة (ICO)، بالإضافة إلى المعايير الدولية ذات الصلة، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (EU GDPR) عند الاقتضاء.
1. من نحن
يُعد CTDC مجموعة من الشركات التابعة التي تعمل معًا في مجالات البحث، والاستشارات، والتيسير، والتعليم من منظور قائم على العدالة.
لأي استفسار حول هذه السياسة أو ما يتعلق ببياناتك الشخصية، يُرجى التواصل عبر:
البريد الإلكتروني:
[email protected]
2. البيانات الشخصية التي نجمعها
قد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات عبر موقعنا الإلكتروني:
- بيانات الاتصال (مثل الاسم، البريد الإلكتروني، الجهة، رقم الهاتف)؛
- محتوى النماذج المُرسلة (مثل الرسائل، أو إبداء الرغبة في الالتحاق بالدورات، أو الاستفسارات المتعلقة بالخدمات الاستشارية)؛
- بيانات ديموغرافية تُقدم طوعًا لأغراض التعلم أو التفاعل المجتمعي؛
- بيانات الاستخدام (مثل عنوان بروتوكول الإنترنت IP، نوع المتصفح، نوع الجهاز، الصفحات التي تمت زيارتها)؛
- بيانات التتبع والكوكيز (انظر القسم 7).
لا نقوم بجمع أو تخزين بيانات شخصية حساسة (مثل المعلومات الصحية، أو الانتماء العرقي، أو الميول الجنسية) إلا إذا تم تقديمها بشكل صريح لأغراض الحماية أو البحث، ويتم التعامل معها ضمن ضوابط صارمة.
3. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- الرد على استفساراتك وطلباتك؛
- دعم عملية التعلم والتحسين المستمر لأنظمتنا ومحتوانا التعليمي؛
- مشاركة التحديثات حول دورات CTDC الأكاديمية أو برامجه (إذا اخترت تلقيها)؛
- تحسين أداء الموقع الإلكتروني وتجربة المستخدم؛
- مراقبة أداء خدماتنا ومدى الوصول إليها؛
- الامتثال للمتطلبات القانونية ومنع إساءة الاستخدام.
لن نستخدم بياناتك في التوصيف الآلي أو اتخاذ قرارات قائمة حصريًا على الخوارزميات.
4. الأساس القانوني لمعالجة البيانات
نُعالج البيانات الشخصية استنادًا إلى الأسس القانونية التالية:
- المصلحة المشروعة – عند الرد على استفساراتك المباشرة أو ملاحظاتك؛
- الموافقة – في حال موافقتك الصريحة على تلقي التحديثات أو الاتصالات التسويقية؛
- الالتزام القانوني – في حالات تتعلق بالتوثيق، أو السلامة، أو الامتثال التنظيمي.
يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عبر التواصل معنا.
ويضمن CTDC التزام جميع عمليات المعالجة بمبادئ القانون والعدالة والشفافية وتحديد الغرض وتقليل البيانات والدقة والحد من التخزين وسلامة المعالجة والمساءلة، وذلك وفقًا للمادة 5 من لائحة UK GDPR.
5. تخزين البيانات والاحتفاظ بها
نخزن بياناتك بأمان عبر منصات سحابية معتمدة وباستخدام بروتوكولات حماية مناسبة. ونلتزم بالآتي:
- الاحتفاظ ببيانات الاتصال والاستفسارات لمدة أقصاها 24 شهرًا من آخر تفاعل؛
- الاحتفاظ ببيانات الرغبة في الالتحاق بالدورات لمدة أقصاها 24 شهرًا أو حتى انتهاء الدورة ذات الصلة؛
- الاحتفاظ ببيانات الاستخدام الفني لمدة لا تتجاوز 12 شهرًا.
يتم حذف البيانات بشكل آمن أو إخفاؤها نهائيًا عند انتهاء الغرض منها.
6. مشاركة بياناتك
لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية.
وقد نشاركها فقط مع:
- مزودي الخدمات (مثل خدمات التخزين السحابي، البريد الإلكتروني، أو نماذج الاتصال)، وذلك ضمن اتفاقيات معالجة بيانات صارمة؛
- الجهات التنظيمية أو القانونية عند الطلب وبما يتوافق مع القانون.
نلتزم بالتأكد من أن جميع الجهات الخارجية تفي بمعاييرنا في الحماية والأمان.
7. الكوكيز والتحليلات
يستخدم CTDC الكوكيز لأغراض:
- تمكين وظائف الموقع الأساسية؛
- مراقبة الأداء وتحليل التفاعل عبر أدوات مثل Google Analytics؛
- تحسين المحتوى بناءً على سلوك المستخدمين.
سيُطلب منك قبول أو رفض الكوكيز غير الأساسية عند أول زيارة لك للموقع. ويمكنك تعديل تفضيلات الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح.
8. حقوقك
يحق لك:
- الوصول إلى بياناتك؛
- طلب تصحيحها أو حذفها؛
- الاعتراض على معالجتها أو طلب تقييدها؛
- سحب موافقتك في أي وقت؛
- تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات (ICO).
نلتزم بالرد على جميع الطلبات خلال مدة أقصاها شهر واحد.
9. المستخدمون الدوليون
إذا كنت خارج المملكة المتحدة، قد يتم نقل بياناتك إلى المملكة المتحدة لغرض المعالجة. وباستخدامك لموقعنا، فإنك تقر بموافقتك على هذا النقل ضمن الضوابط المنصوص عليها في هذه السياسة.
10. التحديثات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسيتم نشر النسخة الأحدث دائمًا على موقعنا الإلكتروني مرفقة بتاريخ النفاذ الجديد.
لأي استفسارات أو ملاحظات حول هذه السياسة أو بياناتك، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected].
تواصلوا معنا
لديكم أسئلة؟ أفكار؟ رغبة في التعاون؟ نحن هنا ونحب أن نسمع منكم، فلا تترددوا في مدّ جسور التواصل!