خمس خدمات يمكنكم التعاقد معنا بشأنها
يمكن التعاقد على خدماتنا كلٌّ على حدة، أو الجمع بينها ضمن مسار عمل أطول.
البحث والتقييم
افهم ما يحدث قبل أن تقرّر ما تفعله.
مراجعات مؤسسية، وتقييمات للحماية والمساءلة، وتقييمات للبرامج، ودراسات متعدّدة البلدان.
الأطر والسياسات والحوكمة
حوّل القرار أو الالتزام إلى نظام يستطيع الناس اتّباعه.
السياسات، والأطر، ونماذج الحوكمة، والإجراءات، والأدوات التي تجعلها قابلة للتطبيق.
تصميم التعلّم وتقديمه
ابْنِ المعرفة والقدرة التي يحتاجها الناس في الممارسة.
مناهج ودورات وتدريب وإعداد مدرّبين ومنصّات تعليمية، بالعربية والإنجليزية.
التيسير والعمل على النزاعات
انتقل بالمحادثات الصعبة أو المعقّدة نحو الوضوح والفعل.
جلسات استراتيجية، ومشاورات، ووساطة، وإصلاح مؤسسي - ودعم مستمر بالتعاقد.
المشورة والمرافقة
ادعم العمل وهو ينتقل إلى الممارسة.
مستشارون إلى جانب قياداتكم وفرقكم طوال فترة متّفق عليها.
تحصل معظم المؤسسات عادةً على جزء واحد فقط من هذا العمل
غالباً ما تتعاقد المؤسسات على كل مرحلة بصورة منفصلة، مع جهات مختلفة لا تعمل معاً. وقد تكون كل مرحلة قوية في حد ذاتها، لكن مسار العمل ككل يفشل لأن مراحله لا تترابط.
غالباً ما يجري التعامل مع البحث، وتصميم النظم، والتعلّمّ، والتيسير، والتنفيذ باعتبارها مهام منفصلة. لكنها تعتمد بعضها على بعض في الممارسة العملية. إذ يجب أن تعكس السياسة ما يحدث فعلياً، وأن يُعِدّ التعلّم الأشخاص لاستخدام النظم المحيطة بهم، وأن يستجيب التنفيذ لما يتغير بعد بدء العمل.
يستطيع المركز دعم المسار بأكمله: تقصّي الوضع، وتصميم الاستجابة، وتأهيل الأشخاص لاستخدامها، وتيسير الحوارات التي تتطلبها، ومرافقة عملية التنفيذ.
يمكنكم التعاقد على المسار كاملاً، أو على الجزء الذي تحتاجون إليه فقط.
كيف تترابط المراحل؟
ما الذي يمكن لكل مرحلة من المراحل الأربع أن تحققه بمفردها، وما الذي يصبح ممكناً عندما تُصمَّم المراحل ضمن مسار واحد مترابط.
| التكليف | 01 التشخيص | 02 النظام | 03 الأشخاص | 04 التنفيذ |
|---|---|---|---|---|
| البحث وحده يجيب عمّا يحدث | يغطّي التشخيص | لا يغطّي النظام | لا يغطّي الأشخاص | لا يغطّي التنفيذ |
| تصميم الأنظمة وحده يجيب عمّا ينبغي أن يتغيّر | لا يغطّي التشخيص | يغطّي النظام | لا يغطّي الأشخاص | لا يغطّي التنفيذ |
| التعلّم وحده يجيب عمّن سيُشغّله | لا يغطّي التشخيص | لا يغطّي النظام | يغطّي الأشخاص | لا يغطّي التنفيذ |
| المركز يستطيع دعم المسار كاملًا | ||||
اثنا عشر مجالًا للعمل.
يمكن تطبيق خدماتنا على اثني عشر مجالاً مترابطاً، كلٌّ على حدة أو مجتمعة.
- الحماية والصون
- الحوكمة والمخاطر والامتثال
- المساءلة
- الثقافة المؤسسية والقيادة والنزاعات
- الاستراتيجية والتطوير المؤسسي
- المتابعة والتقييم والمساءلة والتعلّم
- التنوّع والإدماج والعدالة الجندرية
- التوطين وإنهاء الاستعمار والسلطة
- حقوق الإنسان والاستجابة الإنسانية والفضاء المدني
- الابتكار المسؤول والذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا
- المعايير البيئية والاجتماعية والحوكمة والاستدامة
- الجهوزية وواجب الرعاية
عملنا في الممارسة
نظام للصون والحماية عبر أربع قارات
احتاجت منظمة إنسانية دولية إلى نظام موحد للصون والحماية يمكنه العمل في سياقات قانونية وتشغيلية مختلفة. قيّم المركز سياساتها، ومسارات الإبلاغ فيها، وترتيبات حوكمتها، ثم صمم إطاراً متكاملاً يتضمن إجراءات ملائمة لكل سياق، وتدريباً، ونظاماً للرصد. وما زال النظام مستخدماً حتى اليوم.
البحث والتقييم · الأطر والسياسات والحوكمة · التعلّم · المشورة
رسم خريطة لستة بلدان وتطوير برنامج إقليمي واحد
رسم المركز خريطة للمجتمع المدني في ستة بلدان في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، ودرس الظروف السياسية والاقتصادية والاجتماعية والمؤسسية التي تشكل عمله. واستند إلى النتائج برنامج إقليمي متعدد السنوات دعم منذ ذلك الحين أكثر من 30 منظمة.
البحث والتقييم
نموذج حوكمة لشبكة معقدة عابرة للأوطان
احتاجت شبكة مناصرة عالمية إلى هيكل حوكمة يوازن بين سلطة الأعضاء والعضوات، وإشراف مجلس الإدارة، ومسؤوليات الأمانة، والترتيبات القانونية المختلفة. طوّر المركز عدة نماذج ممكنة، ودعم مجلس الإدارة في تقييم المفاضلات بينها، وحوّل النموذج المختار إلى دليل عملي للحوكمة.
الأطر والسياسات والحوكمة · التيسير والعمل على النزاعات
مساقات مهنية مبنية على الخبرة العملية.
تحوّل أكاديمية المركز بحوثه ومنهجياته وخبراته المستمدة من الممارسة إلى مساقات منظمة ومتاحة باللغتين الإنجليزية والعربية. وتربط مساقاتنا بين النظرية والأخلاق والممارسة، بما يعزز القدرة على التقدير والثقة واتخاذ القرار في السياقات المهنية الفعلية.
المركز عضو في خدمة اعتماد التطوير المهني المستمر (The CPD Certification Service)، وتحمل مجموعة مختارة من مساقات الأكاديمية اعتماد التطوير المهني المستمر.
العمل بلغتكم
نعمل باللغتين الإنجليزية والعربية على أي نطاق. كما نقدم المهام الأصغر باللغتين الفرنسية والإسبانية من خلال زملاء وزميلات يعملون أصلاً بهاتين اللغتين. وسنوضح لكم دائماً الحدود الفعلية لقدراتنا.
المزيد عن كيفية عملناثمانية أنواع من المؤسسات، وطريقة عمل واحدة.
العمل واحد أيًّا كانت الجهة التي تطلبه: نكتشف ما يحدث، ونصمّم ما يستجيب له، ونبقى إلى جانبكم حتى يدخل حيّز الاستخدام.
تشمل تعاوناتنا الأكاديمية كلية لندن للاقتصاد والعلوم السياسية، وكلية الدراسات الشرقية والأفريقية (SOAS)، وكلية لندن الجامعية (UCL)، وبيركبيك، جامعة لندن، وجامعة إدنبرة، والجامعة المفتوحة، وجامعة تورينو، والجامعة الأمريكية في بيروت، وجامعة كوفنتري، وجامعة خرونينغن.
أخبرونا بما تواجهه مؤسستكم
ليس من الضروري أن تعرفوا الخدمة التي تحتاجون إليها. أخبرونا بالقضية أو القرار أو التغيير الذي تواجهه مؤسستكم. سنستمع إليكم، ونطرح الأسئلة، ونخبركم بصراحة ما إذا كان المركز يستطيع مساعدتكم وكيف يمكنه ذلك.
المحادثة الأولية مجانية ولا تترتب عليها أي التزامات. وإذا لم نكن الجهة المناسبة، فسنخبركم بذلك ونساعدكم على التفكير في الجهات أو البدائل المناسبة أكثر لاحتياجاتكم.
