ينبغي أن تكون الالتزامات البيئية والاجتماعية والحوكمة إطاراً تشغيلياً، لا مجموعة موازية من الوعود
نساعد المؤسسات على ربط التزاماتها البيئية والاجتماعية والحوكمة بالسياسات، والمسؤوليات، والقرارات، والأدلة، وترتيبات المساءلة التي تضع تلك الالتزامات موضع التطبيق.
لماذا هذا صعب؟
لدى معظم المؤسسات بالفعل سياسات تتناول جوانب من الالتزامات البيئية والاجتماعية والحوكمة، مثل الصون والحماية، والمساواة والشمول، والتوظيف، والشراء، ومكافحة الفساد، وحماية البيانات، وأخلاقيات البحث، والممارسات البيئية، والاستخدام المسؤول للتكنولوجيا. لكن ما يغيب في كثير من الأحيان هو إطار متماسك يوضح كيفية ترابط هذه الالتزامات، ومواقع الثغرات، والجهات المسؤولة، وكيفية تأثيرها في القرارات.
عندما تُطرح الالتزامات البيئية والاجتماعية والحوكمة بوصفها عملية منفصلة لإعداد التقارير، فقد تكرر الالتزامات القائمة، وتخلق متطلبات متنافسة، وتنتج معلومات لا يستخدمها أحد. وينبغي ألا يكون الإطار الموثوق منفصلاً عن سياسات المؤسسة الملزمة في المجالات القانونية، والصون والحماية، والأخلاقيات، والحوكمة. بل ينبغي أن يجمع هذه الالتزامات، ويحدد ما يحتاج إلى تعزيز، ويوضح آثارها في مختلف جوانب عمل المؤسسة.
كما أن القضايا البيئية والاجتماعية والحوكمة مترابطة. فقد يؤثر قرار يتعلق بالشراء في الأثر البيئي، وظروف العمل، وإمكانية الوصول، ومخاطر الفساد، والمشاركة الاقتصادية المحلية. ويثير النظام الرقمي الجديد أسئلة حول استهلاك الطاقة، وحماية البيانات، وآثاره في القوى العاملة، والأضرار الخوارزمية، والمساءلة. وقد يخفض أحد نماذج التوظيف الكلفة، بينما ينقل المخاطر إلى المستشارين والمستشارات، أو الشركاء، أو الموظفين والموظفات العاملين محلياً.
غالباً ما لا تلائم النماذج المؤسسية التجارية المعيارية منظمات المجتمع المدني والمؤسسات الممولة من خلال المشروعات. فقد تعتمد هذه المؤسسات على منح مقيّدة، وسفر دولي، وعقود قصيرة الأجل، وفرق موزعة جغرافياً، وشركاء في مستويات لاحقة من التنفيذ والتمويل، وعمليات في سياقات هشة. ونساعد على تطوير نهج متناسبة تعكس هذه الوقائع، مع الحفاظ على الصرامة والمصداقية والاتساق مع المعايير ذات الصلة.
ما الذي نعمل عليه هنا؟
- 01 تقييم خط الأساس ومستوى النضج وتحليل الثغرات
- 02 الأطر المتكاملة للالتزامات البيئية والاجتماعية والحوكمة ومواءمة السياسات
- 03 تقييم الأهمية النسبية والجهات المعنية والآثار
- 04 الممارسات البيئية واستخدام الموارد والسفر
- 05 الصون والحماية وواجب الرعاية وحقوق الإنسان
- 06 المساواة وإمكانية الوصول والشمول والعمل اللائق
- 07 الشراكات الأخلاقية والمشاركة المجتمعية
- 08 الشراء المسؤول وسلاسل التوريد والعناية الواجبة
- 09 الحوكمة والنزاهة ومكافحة الفساد والضوابط الداخلية
- 10 حماية البيانات والأخلاقيات الرقمية والذكاء الاصطناعي المسؤول
- 11 نزاهة البحث وحوكمة المعرفة
- 12 المؤشرات والرصد وإعداد التقارير والتعلّم والشفافية
كيف تنطبق خدماتنا هنا؟
هذا مجال عمل، وليس خدمة بحد ذاته. ويمكنكم التعاقد على واحدة أو أكثر من الخدمات الخمس أدناه، وتطبيقها على الالتزامات أو المخاطر أو المتطلبات التي تواجهها مؤسستكم.
| الخدمة | تطبيقها على المعايير البيئية والاجتماعية والحوكمة والاستدامة |
|---|---|
| البحث والتقييم | تقييم خط الأساس ومستوى النضج؛ ورسم خرائط السياسات والنظم؛ وتحليل الأهمية النسبية والجهات المعنية؛ ومراجعة ممارسات الشراء وسلاسل التوريد وظروف العمل والممارسات البيئية؛ وتحليل الثغرات مقارنةً بالمعايير ذات الصلة |
| الأطر والسياسات والحوكمة | أطر متكاملة للالتزامات البيئية والاجتماعية والحوكمة؛ ومسؤوليات وضوابط محددة؛ ومعايير الشراء المسؤول والعناية الواجبة؛ والترتيبات المتعلقة بالبيئة والتوظيف والشراكات والبيانات وإعداد التقارير |
| تصميم التعلّم وتقديمه | تعلّم عملي لمجالس الإدارة والقيادات والموظفين والموظفات وفرق الشراء والشركاء؛ وتعلّم قائم على السيناريوهات لتطبيق الالتزامات في القرارات الفعلية |
| التيسير والعمل على النزاعات | عمليات تحديد الأهمية النسبية والأولويات؛ ومشاورات الجهات المعنية؛ والمواءمة بين مختلف أجزاء المؤسسة؛ وتيسير القرارات المتعلقة بالمفاضلة بين الالتزامات والموارد والمخاطر والواقع التشغيلي |
| المشورة والمرافقة | دعم التنفيذ، وجمع الأدلة، وإعداد التقارير، والمراجعة؛ وتكييف الإطار مع تغيّر المتطلبات والمخاطر والظروف المؤسسية |
ما الذي يحققه إطار متماسك للالتزامات البيئية والاجتماعية والحوكمة؟
يحدد الإطار المتماسك:
- السياسات والالتزامات القائمة التي تشكّل جزءاً من التزامات المؤسسة البيئية والاجتماعية والحوكمة؛
- المتطلبات القانونية ومتطلبات الصون والحماية والحوكمة التي تحظى بالأولوية؛
- مواضع تداخل الالتزامات أو تعارضها أو تركها ثغرات؛
- الجهة المسؤولة عن كل التزام والجهة التي تتولى الإشراف عليه؛
- كيفية تأثير الاعتبارات البيئية والاجتماعية والحوكمة في القرارات المتعلقة بالشراء، والتوظيف، والشراكات، والسفر، والاستثمار، والتكنولوجيا، والبرامج؛
- الأدلة التي ينبغي جمعها والغرض من جمعها؛
- كيفية تصعيد المسائل المثيرة للقلق ومعالجتها؛
- كيفية رصد التقدم ومراجعته والإبلاغ عنه؛
- المعايير الخارجية ذات الصلة والمتناسبة مع طبيعة المؤسسة.
أسئلة تطرحها علينا المؤسسات
- «لدينا بالفعل سياسات تغطي معظم هذه الجوانب. كيف نجمعها من دون إنشاء طبقة إضافية من البيروقراطية؟»
- «تطلب الجهة المانحة الآن إطاراً وتقارير للالتزامات البيئية والاجتماعية والحوكمة. من أين نبدأ؟»
- «ما معايير الجوانب البيئية والاجتماعية والحوكمة التي تنطبق فعلياً على مؤسسة مثل مؤسستنا؟»
- «كيف تندرج قضايا الصون والحماية، وواجب الرعاية، والشمول، ومكافحة الفساد، وحماية البيانات، والذكاء الاصطناعي المسؤول ضمن الإطار البيئي والاجتماعي والحوكمي؟»
- «تنص التزاماتنا على شيء، بينما تعكس ممارساتنا في الشراء والتوظيف شيئاً آخر.»
- «كيف نقيس القيمة الاجتماعية من دون اختزالها في مجموعة من الأرقام الملائمة؟»
- «كيف تبدو المسؤولية البيئية بالنسبة إلى مؤسسة تعمل دولياً وتعتمد على تمويل المشروعات؟»
- «إلى أي مدى تمتد مسؤولياتنا عبر الشركاء، والمستشارين والمستشارات، والموردين، والتمويل المقدم إلى جهات أخرى؟»
نهجنا في المركز
تجمع التزامات المركز البيئية والاجتماعية والحوكمة بين الالتزامات القائمة بالفعل في إطار الحوكمة والعمل التشغيلي لدينا. فهي تربط مدونة قواعد السلوك وسياسات الصون والحماية، ومكافحة الفساد، والمساواة والشمول، وإمكانية الوصول، والتوظيف، والبحث، والخصوصية، وحماية البيانات، والاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي، بدلاً من إنشاء مجموعة موازية من المتطلبات.
تحظى سياساتنا القانونية وسياسات الصون والحماية والحوكمة الملزمة بالأولوية في حال نشأ أي تعارض. وننظر في الالتزامات البيئية والاجتماعية إلى جانب العدالة، وإمكانية الوصول، والقوة، والمخاطر، والظروف التي يعمل فيها الأشخاص. ويُراجع التقدم من خلال رصد وتعلّم متناسبين، والتواصل العلني عند الاقتضاء.
وهذا هو المبدأ نفسه الذي نطبقه في عملنا مع العملاء: نبدأ بما هو قائم بالفعل، ونحدد ما هو ملزم، ونكشف الثغرات، ونبني نظاماً واحداً متماسكاً يمكنه توجيه القرارات الفعلية.
تحدّث معنا عن الحوكمة البيئية والاجتماعية.
أخبرنا بالمسألة أو القرار أو التغيير الذي تواجهه. وسنخبرك بصراحة أيّ الخدمات الخمس تناسبه، وما إذا كنت تحتاج إلى أكثر من خدمة، وما إذا كان المركز الجهة المناسبة لذلك أصلًا.
الاستشارة الأولية مجانية ولا تترتب عليها أي التزامات.