خمس خدمات يمكنكم التعاقد معنا بشأنها
يقدم المركز خمسة أنواع من الخدمات، يُنظَّم كل منها حول حاجة واضحة ونتيجة عملية. ويمكن التعاقد على كل خدمة بصورة مستقلة أو الجمع بينها ضمن مسار عمل أوسع.
يتراوح عملنا بين التقييمات المحددة، والسياسات، وبرامج التعلّم، والبحوث الكبيرة متعددة البلدان، والدعم المؤسسي طويل الأمد.
ما يمكنك طلبه.
البحث والتقييم
افهم ما يحدث قبل أن تقرّر ما تفعله.
مراجعات مؤسسية، وتقييمات للحماية والمساءلة، وتقييمات للبرامج، ودراسات متعدّدة البلدان.
الأطر والسياسات والحوكمة
حوّل القرار أو الالتزام إلى نظام يستطيع الناس اتّباعه.
السياسات، والأطر، ونماذج الحوكمة، والإجراءات، والأدوات التي تجعلها قابلة للتطبيق.
تصميم التعلّم وتقديمه
ابْنِ المعرفة والقدرة التي يحتاجها الناس في الممارسة.
مناهج ودورات وتدريب وإعداد مدرّبين ومنصّات تعليمية، بالعربية والإنجليزية.
التيسير والعمل على النزاعات
انتقل بالمحادثات الصعبة أو المعقّدة نحو الوضوح والفعل.
جلسات استراتيجية، ومشاورات، ووساطة، وإصلاح مؤسسي - ودعم مستمر بالتعاقد.
المشورة والمرافقة
ادعم العمل وهو ينتقل إلى الممارسة.
مستشارون إلى جانب قياداتكم وفرقكم طوال فترة متّفق عليها.
تتطلب كثير من المهمات الجمع بين أكثر من خدمة.
- البحث والتقييم
- تكشف ما يحدث ولماذا.
- الأطر والسياسات والحوكمة
- تحوّل النتائج والقرارات والالتزامات إلى أنظمة عملية.
- تصميم التعلّم وتقديمه
- تُعِدّ الأشخاص لفهم هذه الأنظمة واستخدامها.
- التيسير والعمل على النزاعات
- تدعم الحوارات والقرارات والتوتّرات التي تنشأ حولها.
- المشورة والمرافقة
- تدعم التنفيذ والمراجعة والتكييف بمرور الوقت.
لا تمر كل مهمة بجميع هذه المراحل. إذ يمكن التعاقد على كل خدمة بصورة مستقلة، ويمكن أن يبدأ العمل من المرحلة التي وصلت إليها مؤسستكم.
كيف تبدأ المهمة؟
ثلاث خطوات قبل الاتفاق على أي عمل. ولا تُلزمك أيٌّ منها بالخطوة التالية.
استشارة أولية
تخبروننا بالقضية، أو القرار، أو التغيير الذي تواجهه مؤسستكم. نستمع إليكم، ونطرح الأسئلة، ونتحقق مما إذا كان المركز الجهة المناسبة. وهذه الاستشارة مجانية ولا تترتب عليها أي التزامات.
تحديد النطاق
نوضح غرض العمل، وسياقه، ومتطلباته العملية. ثم نحدد الخدمة الأنسب، أو مجموعة الخدمات الأنسب، ونقدم مذكرة موجزة لتحديد نطاق العمل، تعرض فهمنا للمهمة والخطوة التالية التي نوصي بها.
العرض
إذا قررتم المضي قدماً، نُعدّ عرضاً مكتوباً يغطي النهج، والمنهجيات، والفريق، والجدول الزمني، والمخرجات، والأتعاب.
العمل بلغتكم
نعمل باللغتين الإنجليزية والعربية على أي نطاق. كما نقدم المهام الأصغر باللغتين الفرنسية والإسبانية من خلال زملاء وزميلات يعملون أصلاً بهاتين اللغتين. وسنوضح لكم دائماً الحدود الفعلية لقدراتنا.
يمكن تطبيق أيٍّ من الخدمات الخمس على أيٍّ من هذه المجالات
أخبرونا بما تواجهه مؤسستكم
لستم بحاجة إلى معرفة أيّ الخدمات الخمس تناسب احتياجاتكم. تبدأ معظم مهماتنا بقضية أو تحدٍّ لم تتضح أبعاده بالكامل بعد، وتساعد الاستشارة الأولية على فهمه وتحديد نوع الدعم المطلوب.
الاستشارة الأولية مجانية ولا تترتب عليها أي التزامات. وإذا لم يكن المركز الجهة المناسبة، فسنخبركم بذلك بصراحة ونساعدكم على التفكير في جهات أو بدائل أخرى قد تكون أكثر ملاءمة لاحتياجاتكم.
